-기관마다 현장의 서류 처리 업무 인력을 최대한 확보
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| ▲ 사진=중소벤처기업부 외경 [제공/중소벤처기업부] |
국가정보자원관리원 화재로 정부 행정 시스템에 차질이 생기면서 당장 추석 연휴를 앞두고 중소기업 대출 등의 자금 마련에 비상이 걸렸다.
중소벤처기업부는 29일 중소기업과 소상공인 등에 대한 추석 자금 대출 업무를 최우선 지원하기로 하고 관련 기관들과 비상 대응 체계를 가동했다.
중기부는 정부 온라인 시스템 마비로 인증이나 서류 제출 등의 작업이 어려워질 경우를 대비해 오프라인 서류 접수를 확대하기로 했다.
중기부는 지난 주말 관련 기관과 회의를 거쳐 기관마다 현장의 서류 처리 업무 인력을 최대한 확보하라고 지시했다.
중소벤처기업진흥공단과 소상공인시장진흥공단, 신용보증재단중앙회, 기술보증기금, 신용보증기금 등 정책 금융 관련 기관들도 비상 대응 상황에 착수했다.
중기부는 또 중소기업이나 소상공인의 신청 서류를 간소화하기로 했다.
정책 자금 대출이나 계약에 따른 마감이 임박한 신청 분야는 우선 필수 서류만 제출하게 하고, 중요도가 떨어지는 증빙 서류는 추후 제출하는 방식으로 보완토록 할 방침이다.
이밖에 시급하지 않은 신청 업무에 대해서는 중앙 행정 시스템이 정상화된 이후에 접수할 수 있도록 안내할 예정인 것으로 전해졌다.
기업지원플러스가 제공하는 서비스는 기존에 연계된 대체 시스템 또는 창구를 통해 이용할 수 있다. 대체 서비스 이용은 팝업 및 공지 등을 통해 안내하고 있다.
중기부 홈페이지와 기업마당, 중소벤처24 등 중기부 주요 시스템에도 대체 서비스 이용 안내 팝업 및 공지, 이메일 안내를 동시에 진행해 행정서비스 이용 차질을 최소화하고 있다.
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