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| ▲ [제공/NIQ Global Intelligence plc] |
IFA의 공식 글로벌 인사이트 파트너인 NIQ의 새로운 연구에 따르면 소비자 기술 및 내구재의 글로벌 매출은 소비자의 56%가 가격 문제나 할인을 기다리며 기술 제품 구매를 지연했다고 응답한 상황에서도 2026년 1.4조달러에 달해 전년 대비 5.1% 성장할 것으로 전망된다.
2026년 9월 4일 베를린에서 개막하는 ‘IFA 2026’을 앞두고 NIQ는 연례 ‘기술 및 내구재 현황’ 보고서를 발표했다.
보고서 ‘컨슈머 텍 트렌즈 2027: 모든 구매가 정당화되어야 할 때 승리하는 방법’은 수년간의 경제 변동성이 기술 구매 행동을 어떻게 변화시켰는지, 그리고 제조사와 소매업체가 경쟁력을 유지하기 위해 무엇을 해야 하는지를 조사했다.
주요 발견내용은 다음과 같다.
· 글로벌 기술 및 내구재 매출은 2026년에 1.4조달러에 달해 전년 동기 대비 5.1% 성장 전망
· 기술 및 내구재 소비자의 63%가 높은 가격 민감도 나타냄
· 소비자의 60%가 ‘가격 대비 가치가 좋은’ 브랜드를 우선시
· 소비자의 56%가 제품이 너무 비싸거나 할인을 기다리기 때문에 기술 구매를 지연한 경험 있음
· 소비자들은 가치를 정의할 때 가격 부담보다 내구성, 품질, 편의성 및 신뢰성을 더 중요하게 평가
17개 시장의 성인 소비자 1만7000명을 대상으로 한 설문조사와 NIQ의 글로벌 판매 인텔리전스를 활용한 이 보고서는 소비자들이 더 이상 가격 부담이라는 단순한 질문으로 구매를 평가하지 않음을 발견한다.
대신 소비자들은 구매 후 오랜 시간이 지나도 제품이 계속 가치 있게 느껴질지에 대한 질문을 점점 더 많이 하고 있다.
이러한 행동 변화는 기술 카테고리 전반에 걸쳐 프리미엄화 추세, 교체 주기, 혁신 우선순위 및 가격 전략에 영향을 미치고 있다.
NIQ의 기술 및 내구재 부문 글로벌 헤드인 페리 제임스(Perry James)는 “소비자들은 여전히 혁신을 원하지만, 구매할 강력한 이유를 점점 더 필요로 한다”라고 말했다.
그는 이어 “오늘날의 구매자들은 ‘이 구매는 지금부터 6개월 후에도 여전히 가치 있다고 느껴질 것인가?’라고 묻고 있다. 2027년에 성장할 브랜드는 가치를 명확히 하고, 불확실성을 줄이며, 소비자가 자신 있게 구매 결정을 내릴 수 있도록 돕는 브랜드가 될 것”이라고 말했다.
컨슈머 텍 트렌즈 2027은 소비자들이 여전히 가격에 매우 민감하지만, 제품이 의미 있는 혜택을 제공할 경우 프리미엄 가격을 기꺼이 지불할 의향이 여전히 있음을 밝혀냈다.
AI 지원 PC, 프리미엄 스마트폰, 고급 진공 청소기 및 대화면 텔레비전과 같은 카테고리는 소비자들이 제공되는 이점을 명확히 이해할 때 더 광범위한 카테고리 평균보다 지속적으로 더 우수한 성과를 보이고 있다.
IFA의 공식 글로벌 인사이트 파트너인 NIQ는 2026년 9월 4일 IFA 2026 컨퍼런스에서 이 보고서의 결과와 기타 기술 및 내구재 동향을 발표할 예정이다.
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